Ho fatto l’audit a me stesso. Non è stato piacevole.
Ogni mese, qui, ti racconto un caso vero: un’azienda che perdeva clienti senza saperlo, e come l’abbiamo scoperto. Comincio dal caso più imbarazzante che avevo sottomano — il mio.
Faccio marketing digitale da 25 anni. Il mio mestiere è far trovare le aziende dai loro clienti. Così ho puntato su me stesso lo stesso audit che faccio agli altri — «La Diagnosi» — e ho guardato i numeri veri. Ecco cosa è saltato fuori.
Sono invisibile proprio dove dovrei brillare. Quando qualcuno chiede a ChatGPT, Perplexity o Gemini «chi fa marketing per le PMI industriali?», il mio nome non esce. Mai. Zero volte su 272 domande di categoria. Il calzolaio con le scarpe rotte, in versione digitale.
Vivo di passaparola, non di web. Metà di chi mi trova su Google cerca già il mio nome — cioè mi conosce di suo. Il sito non mi porta clienti nuovi: mi conferma quelli che ho già. Comodo, ma è un tetto: il passaparola non scala.
Ho quattro ricerche a un passo, e le sto sprecando. Su «consulente SEO Rimini» o «digital marketing Rimini» compaio 271 volte al mese nei risultati di Google — in nona, dodicesima posizione. Click raccolti: zero. Sono la casa in fondo alla via che nessuno raggiunge.
La lezione, quella che vale anche per te: l’invisibilità digitale è silenziosa. Se sei in pagina 3 di Google, almeno lo vedi. Ma se le AI non ti nominano, non lo sai nemmeno — e intanto un cliente che ti cercava è andato da un altro. Nessun avviso, nessun segnale. Te ne accorgi solo quando i preventivi calano, e a quel punto è tardi.
Se leggendo ti è venuto il dubbio «e io, come sto messo?», è la domanda giusta. «La Diagnosi» te lo dice in 3 giorni, sui numeri veri dei tuoi account — non sulle sensazioni. €900, e se poi decidiamo di lavorare insieme te li scalo dal primo mese.
Al prossimo caso. E se nel frattempo vuoi che guardi il tuo, sai come funziona: ci penso io.
*Federico Raimondo*